Q: 福瑞宝一体机设备短信功能？

A: 我们短信功能有4种自动发送的短信类型，分别是：预订成功、订单确认、修改订单、取消订单。 预订成功：通过设备录入订单后自动给客户发送预订成功的短信。 订单确认：系统会在客户就餐时间前2小时左右发送确认短信，客户回复“1”，订单会自动确认；客户回复“0”，订单会自动取消，可以通过取消订单管理查看操作记录。 修改订单：餐厅工作人员通过一体机设备修改订单的时间、人数等，系统都会发送短信提醒客户。 取消订单：取消订单会发送取消短信。 4种短信的功能设备上可以开关（4.3版本） 同时，我们还支持营销短信群发。 （手动发送）

Q: 门店FREEBOOK软件始终进不去？

A: 您好，软件登录一直进不去，一般为网络问题。建议打开浏览器测试网络是否连接？ 或检测3G卡 联通信号是否良好？又或者建议把所有网络连接先关闭， 无网状态进入软件后，再点击连接网络（WiFi/3G/网线）。

Q: 卡在logo页面上，怎么处理？

A: 检查网络，是否有联网，联网后重进。

Q: 一体机重装软件，如何清除历史文件/缓存？（关键字：重装、清除、历史文件、缓存）

A: 完全删除：软件FREEBOOK长按拖入垃圾箱,且删除以下路径文件即可， 全部应用-->文件管理--->手机储存--->删除 freebook文件夹 和 uuid文件（操作方法:长按文件夹或文件，点击右上角的垃圾桶，确认删除。） 补充问题： 不删除是否可以？ 答：建议清除，否则可能会导致新软件安装不成功，或使用过程中出现问题。

Q: 登入时提示初始化失败

A: 1.卸载软件后删除文件夹里面（xiaomishu,uuid,freebook）三个文件后再重新安装软件登录。 2.或者进入安卓系统设置-应用-福瑞宝-清除缓存，如果不能解决问题，那建议使用第一种方式。

Q: 如何查询APP版本

A: 打开APP，点击屏幕右上角“功能”按键，再“功能”按键中选择“设置” 再点击“关于”查看版本号。

Q: 一体机如何更新版本

A: 卸载软件,处于开机界面，点击屏幕中下○型按键，进入主菜单。 FREEBOOK长按拖入垃圾箱,通过浏览器进入m.xiaomishu.com/freebookdownload.aspx下载所需更高版本 ，点击安装即可。